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组织协同-研发项目责任矩阵

优秀的企业离不开文化、制度、人才,职责权必须要明确。那如何定义责任,我们先从企业组织类型探讨。

职能性组织架构

企业职能型组织架构

一家典型的公司,常见的组织架构中董事会(总经理)负责管理层,指导公司战略和发展方向,下属各职能部门负责相关职能的管理和发展,发挥职能部门资源集中的优势,本部门的人员也有很清晰发展的途径。但是对于IT公司来说,不够敏捷,特别是推动项目发展过程中,会收到资源制约,比如人员调配问题,大部分职员,做好本职工作,出工不出力,组织协协同效果大打折扣。

项目型组织架构

项目型组织架构

为应对企业创新,集中各部门的技术、管理优势,很多事业部或者业务组建了项目型组织,各职能部门按照项目目标参与到项目中去,绩效跟着项目走,随着各个项目的成功或者解散,团队成员穿插在各项目中,可充分发挥团队的优势。

项目型组织如何贯穿到项目的生命周期?通过项目责任矩阵关联组织责任,人员责任矩阵关联到单个资源。

项目五大阶段

  • 启动:获得授权,定义一个新项目或现有项目的一个新阶段,正式开始该项目或阶段的一组过程
  • 规划:明确项目范围,优化目标,为实现目标而制定行动方案的一组过程
  • 执行:完成项目管理计划中确定的工作以实现项目目标的一组过程
  • 监控:跟踪、审查和调整项目进展与绩效,识别必要的计划变更并启动相应变更的一组过程
  • 收尾:为完结所有过程组的所有活动以正式结束项目或阶段而实施的一组过程

研发项目责任矩阵

研发项目责任矩阵

采用了项目型组织,在活动执行前,明确各组织的责任,在研发项目责任矩阵图中,各组织参与到项目各个阶段中,再也不是也典型意义上的瀑布式开发,对项目Owner(产品经理或任何人),需要清晰明白如何借力协同,监督好各组织的责任,激励团队才能把项目做好。

责任分配矩阵-RACI图

责任分配矩阵-RACI图

项目规划阶段中,明确项目组织责任后,如何落实到人(资源),我们用责任分配矩阵-RACI图来标识活动和资源的关系。对应活动来说,资源有4种方法:R=执行、A=负责、C=咨询、I=知情。

总结

本文大部分在讲项目型组织,但是职能性和项目型各有利弊,2者没有最优答案。需要用发展的眼光,在企业不同的发展时期,采用不同的策略。

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