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项目治理-项目需求范围管理:范围蔓延、镀金

范围蔓延、镀金

场景1:

“甲方需要做一个App电商系统,项目对接非常满意,快项目结尾的时候,甲方的老板说,听说现在流行小程序,这个电商系统一定要在小程序上面也可以运行,如果不支持,钱不付了。这时候乙方项目经理一万只草泥马在草原上面飞驰…”

场景2:

公司有个程序员大牛,周一产品经理安排一个用户注册的功能,预计周五上线。周三的时候,大牛已经发全部功能开发好了,按照以前的惯例,BUG很少,一次通过测试概率很大,这时候大牛觉得既然有用户注册功能,那一定还得加一个用户忘记密码的功能,马上开动就完成了,并且满意的笑了笑。结果上线后,用户忘记密码功能忘记配置邮件服务,功能不好使。测试说没收到这个测试清单。产品经理一万只草泥马在草原上面飞驰…

需求变幻莫测,变更层出不穷。

对于场景1,需求方增加需求,场景2,团队自己加工作。这2个就是范围蔓延、镀金。

范围蔓延:

英文名:Scope Creeping。未经控制的产品或项目范围的扩大(未对时间、成本和资源做相应调整)。狭义的范围蔓延特指在客户要求下,未经正常的范围变更控制程序而出现的产品或项目范围的扩大,习惯上也称作“范围爬行”

镀金:

英文名:Gold Plating。是广义范围蔓延的一种,是指在定义范围的工作范围外,项目团队主动增加的额外工作,但没有经过范围控制程序。

如果防止范围蔓延、镀金?

核心是严格控制项目范围,通过有效的项目需求范围流程。如果需求变更(增加、减少、更新),走整体变更流程。如何变更控制:https://www.ffeeii.com/1793.html

项目管理-需求确认范围流程
项目管理-确认范围数据流向图

关于如何治理好项目管理:

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